Grandes empresas ferroviárias reúnem-se pela primeira vez para falar de segurança e saúde mental

Renfe, ILSA/Iryo y la Agencia Estatal de Seguridad Ferroviaria

Renfe, ILSA/Iryo e Agência Estatal de Segurança Ferroviária participam do encontro online organizado pela Psiconnea

As grandes empresas do setor ferroviário espanhol, Renfe, ILSA/Iryo e a Agência Estatal de Segurança Ferroviária (ASF) se reunirão pela primeira vez para falar sobre segurança e saúde mental no encontro online organizado pela Psiconnea, especialista em atendimento psicológico em emergências. 

O evento será realizado online no dia 18 de março às 13h00 sob o título “Gestão da segurança e atendimento psicológico no setor ferroviário” e abordará o papel essencial desempenhado pelos profissionais de saúde mental do setor, sendo um fator chave na prevenção de acidentes, como explica a CEO e diretora da equipe nacional de atendimento psicológico em emergências e catástrofes da Psiconnea, Rosa Becerril.

A conferência, que decorrerá num estúdio virtual, reunirá os principais gestores desta área nas diferentes empresas, bem como especialistas nacionais e internacionais na área.

Assim, contará com Estefanía Cortés Ramírez, responsável pela área de Fator Humano e Cultura de Segurança da AESF; Marta Pérez de Vargas, chefe da área de psicologia ocupacional e ergonomia da Renfe Operadora e chefe de Psicologia do Plano de Assistência às vítimas de acidentes ferroviários e seus familiares do Grupo Renfe; Ignacio Hernández, Chefe de Segurança Operacional da ILSA/Iryo; Marino Santopinto, diretor de segurança HSQE da ILSA/Iryo. Por fim, falará a própria CEO Rosa Becerril e diretora da equipe nacional da Psiconnea para atendimento psicológico em emergências e catástrofes.

A pressão de transportar pessoas

O encontro online abordará boas práticas e inovações no atendimento aos profissionais ferroviários e também na atuação com vítimas de acidentes. Os cuidados de saúde mental e os cuidados psicológicos dos funcionários são considerados essenciais para o sucesso da segurança ferroviária. “É o motor pelo qual o transporte ferroviário é considerado o mais seguro.”

Profissionais do setor assumem a responsabilidade de transportar com segurança centenas de milhares de pessoas diariamente. Por isso, treiná-los e prepará-los psicologicamente para enfrentar a pressão que isso acarreta é fundamental, não só para a prevenção de acidentes, mas também para atuar em situações de crise. O número de acidentes graves é muito baixo, embora 80% dos maquinistas venham a enfrentar algum incidente ao longo de sua carreira profissional.

Minimize o impacto

Por isso, as emergências ferroviárias “são uma realidade e é preciso estar preparado. Por um lado, colocando todos os recursos humanos e técnicos para evitá-los. E se ocorrerem, para que os funcionários possam lidar com eles e agir com eficiência para proteger a si mesmos e aos passageiros”. Para tal, são criados protocolos de atuação especializados na intervenção em caso de sinistro.   

Além disso, Marta Pérez de Vargas (Renfe) e Rosa Becerril explicarão como o atendimento psicológico é ativado e prestado aos afetados e familiares após um evento, conseguindo minimizar o impacto emocional e acelerar o processo de recuperação.

Por sua vez, Estefanía abordará as principais causas dos acidentes ferroviários e explicará a evolução dos protocolos para melhorar a segurança ferroviária nos últimos anos. De Iryo Ignacio Hernández e Marino Santopinto explicarão as ferramentas e processos internos que estabeleceram para garantir a saúde mental e a preparação psicológica dos motoristas.

biografias

Os palestrantes que farão parte da mesa de diálogo são:

Marta Perez de Vargas

Marta é responsável pela área de psicologia, dentro do Plano de Atendimento a Vítimas de Acidentes Ferroviários e Familiares do Grupo Renfe, cujo principal objetivo é o atendimento psicológico a vítimas e familiares de vítimas. Ele interveio nos diferentes acidentes ferroviários ocorridos de 2013 a 2020, desde o acidente de Santiago até o acidente de La Hiniesta.

marino santopinto

Marino tem quase 30 anos de experiência no setor ferroviário, grande parte desenvolvida na Trenitalia como motorista, gerente, instrutor, especialista em segurança, regulador, auditor e inspetor, participando da elaboração das regras do sistema de gestão da Trenitalia e em inúmeras investigações após acidentes graves como perito técnico. Ele também tem uma vasta experiência internacional em manutenção e regulamentação de tráfego, tendo participado de vários grupos UIC e ERA desde 2000.

Inácio Hernandez

Depois de ter desenvolvido sua carreira profissional na área ferroviária na Renfe, Ignacio é atualmente Chefe de Segurança Operacional da ILSA/iryo. Ao longo da sua carreira, foi responsável pela homologação e inspeção de material circulante, pela gestão dos sistemas de gestão da segurança e participou em grupos de trabalho europeus relacionados com a segurança. Nos últimos anos tem participado na elaboração, implementação e divulgação de Sistemas de Gestão de Segurança, supervisionando a sua correta aplicação e adaptação aos novos requisitos legais.

Stephanie Cortés

Estefanía é responsável pela área de fator humano e cultura de segurança da Agência Estatal de Segurança Ferroviária (AESF). Seu trabalho tem sido desenvolvido principalmente supervisionando a aplicação da norma que se aplica à regulamentação do pessoal ferroviário, centros de treinamento e centros de exame psicofísico. Representa a AESF em grupos de trabalho europeus sobre fator humano e cultura de segurança, bem como no grupo de cooperação dos Estados Membros para a aplicação da Diretiva dos Condutores. Da AESF tem colaborado na elaboração de recomendações técnicas para o setor.

Rosa Becerril

Rosa é CEO, psicóloga líder em tecnologia e saúde e fundadora da Psiconnea e do Applause Project against COVID-19. Com mais de 15 anos de experiência como psicóloga em várias instituições e diretora da equipe de psicólogos de Emergência e Catástrofe, Rosa conhece em primeira mão as chaves para alcançar, por meio da tecnologia, saúde mental duradoura e mensurável e bem-estar psicológico.

intervienen en el encuentro online organizado por Psiconnea

Las grandes empresas del sector ferroviario español, Renfe, ILSA/Iryo y la Agencia Estatal de Seguridad Ferroviaria (ASF) se unirán por primera vez junto para hablar de seguridad y  salud mental en el encuentro online organizado por Psiconnea, especialista en atención psicológica en emergencias. 

El evento se celebrará online el próximo 18 de marzo a las 13:00 horas bajo el título “Gestión de seguridad y atención psicológica en el sector ferroviario” y en él se abordará el papel esencial que juega el cuidado de la salud mental de los profesionales del sector, siendo un factor clave en la prevención accidentes, según ha explicado la CEO y directora del equipo nacional de atención psicológica en emergencia y catástrofes de Psiconnea, Rosa Becerril.

En la jornada, que se celebrará en un estudio virtual, se darán cita los principales responsables de esta área en las distintas empresas, así como especialistas nacionales e internacionales en la materia.

Así, contará con Estefanía Cortés Ramírez, jefa del área de Factor humano y cultura de seguridad de la AESF; Marta Pérez de Vargas, jefa del área de Psicología laboral y ergonomía en Renfe Operadora y responsable de Psicología del Plan de Asistencia a las víctimas de accidentes ferroviarios y sus familiares del Grupo Renfe; Ignacio Hernández, jefe de Seguridad Operativa de ILSA/Iryo; Marino Santopinto, director de seguridad HSQE en ILSA/Iryo. Por último, intervendrá la propia Rosa Becerril CEO, y directora del equipo nacional de atención psicológica en emergencia y catástrofes de Psiconnea.

La presión de transportar personas

El encuentro online abordará las buenas prácticas e innovaciones en la atención de los profesionales ferroviarios y también en la actuación con víctimas de accidentes. El cuidado de la salud mental y la atención psicológica del personal son consideras claves del éxito de la seguridad ferroviaria. “Es el motor por el cual el transporte en tren es considerado como el más seguro”.

Los profesionales del sector asumen la responsabilidad de transportar, de manera segura, a cientos de miles de personas diariamente. Por eso, entrenarles y prepararles psicológicamente para afrontar la presión que supone es clave, no solo para la prevención de accidentes, si no también para actuar en situaciones de crisis. El número de accidentes graves es muy bajo, aunque el 80% de los maquinistas se enfrentarán a algún incidente a lo largo de su trayectoria profesional.

Minimizar el impacto

Por tanto, las emergencias ferroviarias “son una realidad y hay que estar preparados. Por una parte, poniendo todos los recursos humanos y técnicos para evitarlas. Y en caso de producirse, para que el personal pueda manejarlas y actúe con eficiencia para protegerse a sí mismos y a los pasajeros”. Para ello se crean protocolos de actuación especializados en la intervención ante un accidente.   

Además, Marta Pérez de Vargas (Renfe) y Rosa Becerril explicarán como se activa y proporciona la atención psicológica a afectados y familiares tras un suceso consiguiendo minimizar el impacto emocional y acelerar el proceso de recuperación.

Por su parte Estefanía abordará las principales causas de accidentes ferroviarios y explicará la evolución de los protocolos para mejorar la seguridad ferroviaria en los últimos años. Desde Iryo Ignacio Hernández y Marino Santopinto explicarán las herramientas y procesos internos que han instaurado para garantizar la salud mental y preparación psicológica de los maquinistas.

Biografías

Los ponentes que formarán parte de la mesa de diálogo son:

Marta Pérez de Vargas

Marta es la responsable del área de psicología, dentro del Plan de Asistencia a las Víctimas de Accidentes Ferroviarios y sus Familiares del Grupo Renfe cuyo principal objetivo es la atención psicológica a afectados y familiares de víctimas. Ha intervenido en los diferentes accidentes ferroviarios sucedidos desde el 2013 hasta 2020, desde el accidente de Santiago hasta el accidente de La Hiniesta.

Marino Santopinto

Marino cuenta con una experiencia de casi 30 años en el sector ferroviario, gran parte de ella, la desarrolló en Trenitalia como conductor, gerente, formador, experto en seguridad, regulador, auditor e inspector participando en la redacción de las reglas del sistema de gestión de Trenitalia y en numerosas investigaciones tras accidentes graves como experto técnico. También tiene una larga experiencia internacional tanto en mantenimiento como en normativa de circulación, habiendo participado en varios grupos de UIC y ERA desde el año 2000.

Ignacio Hernández

Tras haber desarrollado su carrera profesional en el ámbito ferroviario en Renfe,  actualmente Ignacio es Jefe de seguridad operativa en ILSA/iryo. A lo largo de su carrera se ha encargado de la homologación e inspección de material rodante, la gestión de los sistemas de gestión de seguridad, y ha participado en grupos de trabajo europeos relacionados con la seguridad. En los últimos años, ha participado en la elaboración, implantación y difusión de los Sistema de Gestión de Seguridad, realizando la supervisión de su correcta aplicación y adaptación a los nuevos requisitos legales.

Estefanía Cortés

Estefanía es la jefa de área de factor humano y cultura de seguridad de la Agencia Estatal de Seguridad Ferroviaria (AESF). Su trabajo se ha desarrollado principalmente supervisando la aplicación de la norma que aplica a la regulación del personal ferroviario, los centros de formación y los centros de reconocimiento psicofísico. Representa a la AESF en grupos de trabajo europeos en materia de factor humano y cultura de seguridad, así como en el grupo para la cooperación de los Estado miembros para la aplicación de la Directiva de maquinistas. Desde la AESF ha colaborado en la redacción de recomendaciones técnicas al sector.

Rosa Becerril

Rosa es  CEO, psicóloga tecnológica y sanitaria de referencia y fundadora de Psiconnea y el Proyecto Aplauso ante la COVID-19. Con más de 15 años de experiencia como psicóloga de diversas instituciones y directora del equipo de psicólogos de Emergencias y Catástrofes, Rosa conoce de primera mano las claves para lograr, a través de la tecnología, una salud mental y un bienestar psicológico duraderos y medibles.